Шэрон страдает от загадочной болезни, которую врачи не в состоянии диагностировать или вылечить. Несмотря на это, её мать Роуз категорически отказывается помещать дочь в психиатрическую клинику. Вместо этого она решает отправиться вместе с Шэрон в Сайлент Хилл — место, которое девочка постоянно упоминает в своих ночных кошмарах.
Роуз твёрдо верит, что именно в этом таинственном городе она сможет найти разгадку болезни дочери. Она надеется, что Сайлент Хилл хранит ключи к пониманию того, что происходит с Шэрон, и готова на всё, чтобы получить долгожданные ответы.